会社にとっては、社会貢献をしているという点で対外的なアピールになるし、地域の役に立つことができるのも意味があることです。それを地球レベルで続けていけるんですからすばらしいですよね。

現在、国としてはもちろん、企業レベルでも真剣に取り組んでいるところが増えています。地球の資源を使っている限り、一人一人が認識しながら生活したり、企業活動をしたりする必要性があることを強く感じますし、今回はそういったことを考えるいい機会だと思っています。

私が携わっているレンタカー業務では、お客様にハイブリッドのエコカーをお勧めしたり、定期的に行う事故低減キャンペーンの際、安全に対する働きかけを行ったりしています。

私は予約センターの担当ですが、お客様から帰着店舗の変更を受けた場合、その後の予約対応のために現状では車を回送しなければなりません。その予約を別の車に載せ換えることで回送車輌を減らせば、排気ガスだけでなく事故も減らすことができ、環境にも安全にも配慮することが可能になります。

クリーン大作戦やリサイクルは取り組みやすいことですよね。また、他社の例で見かけましたが、ペットボトルのキャップを集め、回収業者を通じて買取金額の一部を世界の子どものワクチン支援に利用する活動があります。そういったことは手軽にできると思います。

改善すべきことはいくつかありますね。車が出発する際にエンジンをかけっぱなしにしたり、ドアの開閉音を響かせたり。これを必要最小限にしないとレンタカー店舗の近隣住民に迷惑をかけることになります。また、駅周辺の店舗だと車が出入りする中を通行人が歩くのは危険です。車が車道に出る際はスタッフが確認したり、歩行者を優先させたりなどの配慮を心がけていますが、忙しくてできない場合もあります。しっかり意識づけをしなければと思います。

私の部署でも資源のムダを減らす必要性を感じます。紙の使用量は多いですし、エアコンや電気の消し忘れがあるので気をつけなければと思っています。電気については最後に帰る人が確認することになっているのですが、今後は節電のためのチェックリストを作るなどしてルール化し、徹底したいです。節電はすぐできることですから。

ペーパーレスは私の部署でも課題の一つです。事故報告書は紙に書いて店舗にFAXし、事故担当者の手元に渡るのですが、これにかなりの紙を使います。まずはそこから電子化を進めたいと思います。また、そもそも事故が起きないよう、事故低減キャンペーンの際は予約センターからもお客様に対して遅れても時間に余裕を持ってとか、気をつけてお帰りくださいとか、声かけをしています。

裏紙をムダなく活用するのは必須でしょうし、紙媒体で行う依頼書の届出を少しでも電子化していくことは必要だと思います。

予約センターの事故報告書は、既に一部で電子化の取り組みを始めています。社内の電子化については、ミーティングでしっかり話し合い、みんなの状況も踏まえた上で変えるべきところ、変えなくてもいいところを見極めていきたいです。

自分たちの業務内容はSDGsが目指すゴールのどこに当てはまるのかを整理すること。そして、自分たちの仕事のどの部分が社会貢献につながるかを伝えへ、社員のやりがいにつないでいきたいです。

会社にとってのSDGsの目的なり目標が、まだ定まりきっていない気がします。そこをしっかり定め、みんなに示してあげることが重要だと思います。

まずは業務内容を見つめ直し、何がSDGsにつながるかを把握して他のスタッフにも伝え、みんなのモチベーションアップを図りたいです。ゆくゆくは具体的な目標数値も決め、SDGs達成に導いていけたらいいですね。

自分たちが業務を通じて具体的に何をしているのか、浸透させていく必要があると思います。例えば、終業時にその日行ったことを振り返り、「この業務はSDGsのこれに当てはまる」ということを書き出すなど、日々考えてもらう機会を作れば意識づけできるのではないでしょうか。